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Checklist communication professionnelle : es-tu claire pour ton futur client ?

Pourquoi la clarté est ta meilleure alliée en communication



Tu es peut-être passionnée, compétente, bienveillante… mais si ta communication n’est pas claire, Julie — ton client idéal — ne comprendra pas ce que tu proposes. Et elle passera à côté de toi. Cette checklist est là pour t’aider à faire passer le bon message, au bon moment, avec les bons mots.



Checklist : ta communication est-elle claire pour ton futur client ?


communication professionnelle

1. Le message est-il simple et direct ?



  • ✅ Tu vas droit au but

  • ✅ Tu évites les formulations floues ou techniques




2. Le bénéfice pour le client est-il explicite ?



  • ✅ Tu expliques clairement ce que le client gagne

  • ✅ Le “pourquoi” de ton offre est bien visible




3. L’appel à l’action est-il clair ?



  • ✅ Tu sais ce que tu veux que ton client fasse (réserver, télécharger, etc.)

  • ✅ Le bouton ou lien est visible et facile à comprendre




4. Les informations clés sont-elles mises en valeur ?



  • ✅ Le prix, les avantages, les délais sont faciles à repérer

  • ✅ Tu utilises la mise en forme (gras, couleurs, puces) intelligemment




5. Le ton est-il adapté à ta cible ?



  • ✅ Tu t’adresses à ton client avec le bon niveau de langage

  • ✅ Tu restes humaine, pro et chaleureuse




6. As-tu éliminé les risques de confusion ?



  • ✅ Tu relis ton message à voix haute

  • ✅ Tu demandes à quelqu’un d’extérieur de relire si possible




7. As-tu anticipé les questions ou objections ?



  • ✅ Tu réponds aux questions fréquentes

  • ✅ Tu proposes des liens ou précisions supplémentaires





Bonus : conseils simples pour booster la clarté de tes messages



  • Teste ton contenu sur une personne neutre

  • Utilise des visuels, exemples ou analogies

  • Clarifie chaque message avec un seul objectif principal





Et si tu veux aller plus loin ?



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Il permet de :


  • Repérer ce qui fonctionne (ou non)

  • Vérifier que ton message est aligné avec ta mission

  • Identifier l’écart entre ce que tu veux transmettre… et ce que les gens perçoivent

  • Proposer des actions concrètes pour optimiser ton impact





Conclusion : la clarté attire la confiance



Une communication claire, c’est une marque forte, une relation client fluide, et des réservations plus naturelles. Utilise cette checklist avant de publier un post, une page, une offre… et observe la différence.


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